Главная > Как заказать?

Как заказать?

📦 Как заказать

Оформить заказ в рыболовном магазине Fish Free просто и удобно. Вы можете выбрать любой способ: через сайт, по телефону или в WhatsApp.

🌐 Заказ через сайт

Самый быстрый и удобный способ оформления.

Как это работает:

  1. Выберите нужные товары и добавьте их в корзину.

  2. Перейдите в корзину и проверьте состав заказа.

  3. Укажите имя, телефон и адрес доставки.

  4. Выберите способ доставки: Почта России, СДЭК, транспортные компании или курьер по Москве.

  5. Выберите удобный способ оплаты.

  6. Нажмите «Подтвердить заказ».

После оформления наш менеджер свяжется с вами в течение нескольких часов.

☎️ Заказ по телефону

Если вам удобнее оформить заказ голосом или вам нужна консультация — звоните или пишите нам в WhatsApp.

Сообщите менеджеру:

  • Какие товары вы хотите заказать

  • Ваше имя и телефон

  • Адрес доставки

  • Предпочтительный способ доставки

  • Удобный способ оплаты

Менеджер сам оформит заказ и отправит вам подтверждение.

💬 Заказ через WhatsApp

Вы можете отправить сообщение в WhatsApp с перечнем нужных товаров или просто фото товара.
Мы:

  • уточним детали;

  • подскажем по характеристикам;

  • оформим заказ;

  • отправим вам итоговую информацию и реквизиты.

❓ Частые вопросы (FAQ)

Когда мой заказ будет готов?

Сборка и проверка заказа выполняются на следующий рабочий день (до 14:00). Затем заказ отправляется.

Сколько занимает доставка?

Зависит от способа доставки и вашего региона:

  • Почта России: 3–14 дней

  • СДЭК: 2–7 дней

  • ТК (ПЭК, Деловые Линии, КИТ, Энергия): 2–7 дней

  • Курьер по Москве: 2 дня с момента согласования

Можно ли изменить или отменить заказ?

Да — свяжитесь с менеджером до момента сборки. Обычно это возможно до 14:00 дня оформления.

Можно ли отследить заказ?

Да. После отправки вы получите SMS с трек-номером для отслеживания на сайте перевозчика.

Что делать, если товар повреждён?

Сделайте фото товара и упаковки и свяжитесь с нами — мы решим вопрос: сделаем замену или вернём деньги.

Можно ли вернуть товар?

Да. У нас действует политика возврата. Подробности — в разделе «Возврат и обмен».

Как узнать стоимость доставки?

Стоимость рассчитывается автоматически при выборе способа доставки — финальная сумма отображается перед подтверждением заказа.

Можно ли оплатить наличными?

Да, если вы выбираете курьерскую доставку по Москве.
Для остальных способов — безналичная оплата или наложенный платёж.

✅ Почему выбирают Fish Free

Быстрая обработка
Заказы собираются на следующий рабочий день.

Удобные способы доставки
Почта, СДЭК, транспортные компании, курьер по Москве.

Гибкая оплата
СБП, перевод на карту, наличные (при курьере), наложенный платёж.

Поддержка менеджера
Помогаем выбрать товар, оформить заказ и подобрать доставку.

Отслеживание отправления
Трек-номер приходит в SMS сразу после отправки.

Гарантия качества
Если товар пришёл с браком — заменим или вернём деньги.

🎯 Готовы оформить заказ?

Выберите удобный способ:

1️⃣ Оформить через сайт
2️⃣ Позвонить менеджеру
3️⃣ Написать в WhatsApp

Процесс занимает не более 5 минут.
Спасибо, что выбираете Fish Free!

 
💬
WhatsApp